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【新闻】网购手机钱付了却不见手机

发布时间:2020-10-14 12:15:21 阅读: 来源:清水离心泵厂家

中安在线讯 据铜都晨刊报道, 4月9日,记者从市工商局消保科获悉一例典型消费者投诉网络商家案例,一名消费者网购手机,结果钱付了,手机却迟迟没收到。

3月份,枞阳县市场监督管理局消费者12315投诉举报中心接到外地消费者普先生投诉。普先生通过微信向铜陵市枞阳县某商家购买了一部二手苹果手机,双方约定付款后第二天发货,于是支付了1300元。之后,普先生一直等待商家发货,但是商家一直没有发货。于是,普先生向该中心投诉。

接诉转办后,枞阳县市场监督管理局非常重视,立即联系商家负责人核实情况。经过核实,普先生投诉情况属实。枞阳县市场监督管理局立即展开调解工作。经调解,商家随即安排发货,并补偿了普先生50元。普先生对此处理结果表示满意。(记者吴彬)

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